凌晨、周末或公共假期遇到供水问题，现在可拨1-300-88-2020联系Sarawak Water。 这项统一客服热线从9月1日起投入服务，每天24小时接听，为全砂住户和商家提供办公时间以外的联络渠道。 Sarawak Water目前只确认热线用于客户协助，尚未列出完整受理项目和处理时限。打电话时可先准备户口编号或住址，并清楚说明问题类型和发生地点，方便工作人员查找及转交个案。

砂拉越下一轮人工降雨行动，将把Simunjan、Lingga、Spaoh和Lichok的4座水厂列为优先目标。 持续炎热干燥天气已同时压低原水储备和水坝水位，州方正设法稳住供水。 行动目标窗口为9月3日至5日，但前提是目标地区出现足够云层，9月1日还会由相关机构开会决定执行安排。因此，这个日期不是已经确定的飞行时间表，天气条件不足时行动也可能无法进行。 供水应急工作同步扩大。8月18日至29日，JBALB的24辆水车及74辆合约罗里，共98辆车在Samarahan、Sri Aman、Betong、Limbang和Miri出动680趟，送出334万4260公升水。灾难管理委员会也批准40万令吉购买额外水箱，并在较大型乡区设立中央取水点。 从今年1月1日至8月26日，瓶装饮用水援助处理了1943宗个案，覆盖49,523个家庭、225,822人。面对断水或水压不稳的居民，应留意JBALB和Sarawak Water发布的水车路线及取水点安排；各地开放时间未必相同。

全国 MyKad 打印服务在 8 月 26 日至 31 日期间预计暂受影响，国民登记局（JPN）正进行新一代身份证转换。 古晋民众若近期没有紧急需要办理 MyKad 更换或补办，可先暂缓申请。JPN 表示，转换工作涉及现有 MyKad 结构的更替，受影响的是打印环节；这并不表示全国所有国民登记局柜台都全面关闭。 为年满 12 岁孩子首次申请 MyKad 的父母或监护人，也受促稍等一段时间，让孩子在新卡开始发出后领取新一代 MyKad。若有紧急证件事务，前往柜台前先向 JPN 确认最新办理安排，因为公告没有说明所有新卡的统一正式发出日期。

[image: 1783656318539-scsdu-award.jpg] 来源：The Borneo Post Service Sarawak 在新加坡拿下区域奖，背后是超过550万宗政府服务交易。 隶属砂拉越总理署的砂拉越公共服务数字化单位（SCSDU），在 2026 GovMedia Conference & Awards 中，赢得 Malaysia Social Equity and Inclusion Initiative of the Year - Community 组别奖项。 为什么这件事跟大家有关 这次得奖的项目是 Service Sarawak。它把多个政府服务整合在一个入口，通过柜台、线上平台和流动服务，让民众处理事务不用跑太多地方。 根据 SCSDU 的数据，Service Sarawak 至今已服务超过 340万名客户，处理超过 550万宗交易，各渠道总收款达 RM61亿。 单位也表示，整体服务处理时间最多缩短 75%，过去3年的客户满意度维持在97%以上。 地点： 古晋 / 砂拉越 详情： 7月9日在新加坡领奖，7月10日报道。 新闻来源： The Borneo Post 平时有跑政府柜台的人，应该最有感觉。你觉得呢？